Q:我什麼時候可以訂餐?
A:取餐日前一天的下午16:00至當天早上9:45。
Q:是否需要等候餐點送達通知?
A:不需要。我們會於取餐時間前直接送達您所在地大樓外送取餐處,請自行至取餐處取餐即可,我們將不另行通知。
Q:現場沒有看到我訂的餐點,我該怎麼辦?
A:可尋求現場工作人員幫助,或者直接連繫客服。
Q:請問沒有餐具怎麼辦?
A:尋找一旁是否有餐具袋,若沒有請詢問發餐人員,或者連繫客服。
Q:若我在前一天訂餐,隔日臨時無法去公司,我要如何取消訂單?
A:在取餐日的結單時間 (早上9:45) 前,給予LINE訂單編號,即可完成取消訂單。
Q:我何時可以收到退款?
A:如已跟客服申請完退款,會於當日收到退款金額。